3D Technical Service olarak, Creality, Anycubic, Raise3D, FlashForge, Ultimaker, Prusa ve benzeri birçok 3D yazıcı markasına teknik servis ve bakım desteği sunuyoruz.

Cihazınızı anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde bize gönderebilirsiniz. Destek kaydı oluşturduktan sonra size özel gönderim bilgileri e-posta yoluyla iletilir.

Kayıt oluşturduktan sonra ekibimiz ortalama 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçerek süreci başlatır.

Sorunun türüne göre değişmekle birlikte, basit arızalar genellikle 1-3 iş günü, kapsamlı bakım ve parça değişimleri ise 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

Cihazınız incelendikten sonra tarafınıza detaylı bir onarım teklifi sunulur. Onay vermeniz durumunda işlem başlatılır — onay olmadan herhangi bir ücret talep edilmez.

Evet. Orijinal ve uyumlu yedek parça tedarik ediyoruz. Nozzle, ekstruder, tabla, anakart gibi tüm temel parçaları stoktan temin edebiliriz.

Evet! Küçük yazılım, kalibrasyon veya ayar sorunları için uzaktan bağlantı veya görüntülü görüşme yoluyla destek veriyoruz.

Garanti süresi devam eden cihazlarda üretici politikalarına uygun şekilde işlem yapılır. Garanti belgesi ve fatura kopyasını kayıt sırasında eklemeniz yeterlidir.

Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Cumartesi günleri sadece ön kayıt ve teslim işlemleri yapılmaktadır.

Web sitemiz üzerindeki Teknik Destek Kaydı Oluştur formunu doldurabilir veya info@3dtechnicalservice.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.